Politique de confidentialité

Fast Agent IA – une solution proposée par E-Immo Sàrl

Dernière mise à jour : 01.04.2025

Chez E-Immo Sàrl, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la protection des données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons les données des utilisateurs de notre site Fast Agent IA.

​

📌 1. Quelles informations nous recueillons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de société.

• Données de facturation : adresse postale, numéro de TVA, coordonnées bancaires (lors d’un achat).

• Données de navigation : pages consultées, durée de visite, préférences.

• Données techniques : adresse IP, navigateur, système d’exploitation, cookies.

​

🔍 2. Comment nous recueillons les informations

Les données sont collectées via :

• Formulaires d’inscription ou de contact.

• Création de compte et processus de commande.

• Outils d’analyse de trafic (ex. Google Analytics).

• Cookies et technologies similaires.

​

🎯 3. Pourquoi nous recueillons les informations

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Gérer votre compte et traiter vos commandes.

• Fournir un accès sécurisé à la solution Fast Agent IA.

• Vous assister en cas de besoin (support, facturation, mises à jour).

• Améliorer l’expérience utilisateur et notre offre.

• Respecter nos obligations légales et fiscales.

​

🤝 4. Avec qui nous partageons les informations

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des tiers de confiance, tels que :

• Nos partenaires techniques (hébergeurs, solutions de paiement, CRM).

• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

​

🌍 5. Où sont stockées les informations

Les données sont hébergées en Suisse ou dans l’Union Européenne, chez des prestataires conformes aux exigences du RGPD et de la LPD.

​

🕒 6. Combien de temps nous conservons vos données

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif.

• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale en Suisse).

• Données analytiques : conservées 24 mois maximum.

​

🔐 7. Comment nous protégeons vos données

• Chiffrement SSL (HTTPS) sur tout le site.

• Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières.

• Accès limité et contrôlé aux données sensibles.

​

✏️ 8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.
En cas de modification majeure, nous vous en informerons par e-mail ou directement sur la plateforme.

​

📬 Contact

E-Immo Sàrl
Rue du Châble-Bet, 1920 Martigny, Suisse
📧 sales@fastagentai.net